郑州站占地面积40万平方米，建筑面积21.2万平方米。分东西方向进出站点2个;车站规模为7台13线;最高峰可以容纳2.5万人。
郑州火车站的便民设施有:
1、公安办证:郑州火车站在东、西两个广场售票处旁分别设置了铁路公安“办证点”，旅客可凭身份证号码办理临时身份证。
2、语音提示:郑州车站检票口设置“一对一”语音提示装置。
中国铁路局全体职工竭诚为您服务。
郑州站，位于中华人民共和国河南省郑州市，隶属中国铁路郑州局集团有限公司管辖，是中华人民共和国铁道部确定的中国八大综合交通枢纽之一。
此外，还可以通过官方网站、论坛、服务窗口等其他渠道获得信息和支持。
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