火车票可以打电话预定吗?
可以电话订票
电话定火车票流程
1拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节;按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。
2按“4”号键，进入“普通列车订票”环节。温馨提示：所谓普通订票，是可以选择列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”，由系统根据各个车次出票情况随机分配；“2”号键是“动车组直达车订票”。
3起始站点选择：深圳站，请按“1”，深圳西，请按“2”，其他站点，请输入站点所属区域电话区号，按“#”键结束。
4输入验证码：系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“#”键结束。
5输入乘车日期：输入日期格式是4位的，比如2012年12月17日，应该输入“1217”。
6输入终点站：输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。比如，终点站是西安，需要输入“029#”。温馨提示：如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”键选择北京西；不限乘车范围请按*。
7选择席别：“1”号键：硬座;“3”号键：硬卧;“4”号键：软卧。温馨提示：一张证件，最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
8车票类型选择：分为成人票，儿童票，残疾人优待票等类别，按“0”键，选择成人票。
9选择车次：系统会依次报出可以供选择的车次，根据提示音进行按键选择(比如：深圳-西安，按“1”号键选择K446次列车)。温馨提示：系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后，系统将要求您输入证件号码。
10确认车次：系统会将票务信息重新播报一次，包括：订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认，按“1”号键。
11订票证件类型选择：“1"号键，二代居民身份证;“2”号键，一代身份证;“3”号键，其他类别证件。
12证件号码输入：认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。温馨提示：中间如果有字母的，需要用“*”按键代替。
13证件号码确认：您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。
14生成订单号：语音将会自动生成一个9位订单号，如“351184692”。
15去火车站取票的时候要告诉工作人员订单号,然后给钱拿票。 要看是哪个火车站，有的可以有的不行。你可以打火车票代售点的电话啊，他们也可以预定火车票的，打114查号台查下火车站（或者代售点）的电话
12306的客服电话是多少?
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，订票号码为区号+95105105。
12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
12306的主要功能
12306除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。
一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
以上内容参考 中国铁路12306-人工客服
12306怎么转人工客服
要转到12306的人工客服，您可以按照以下步骤操作：
1. 拨打12306的客服电话：95105105。
2. 在语音提示中选择适当的选项，例如“2”或“人工服务”。
3. 根据提示输入相关信息，例如订单号、身份证号码等。
4. 如果系统无法自动解决您的问题，通常会给您转接到人工客服。请耐心等待。
5. 一旦接通人工客服，您可以直接向客服人员提出您的问题并寻求帮助。
请注意，由于12306系统和客服热线可能会发生变化，建议您在操作之前检查最新的12306官方渠道，以获取准确的联系方式和操作指南。
三岁儿童火车票需要买吗
做火车的话，小孩需要在6周岁到14周岁之间才可以购买儿童票。
儿童乘坐火车的时候，并不是要看小孩的身高来决定是否需要购买儿童票。而是要看小孩的年龄，需要在6周岁到14周岁之间才可以购买儿童票。如果超过了14周岁就不能购买儿童票了，需要购买的是全价票。
年龄不足6周岁的儿童是不需要购买火车票的，也就是乘坐火车的时候是可以免票的，但是一名成年人只可以携带一名这样的儿童乘坐火车。如果携带多名6周岁以下的儿童，则只有一名儿童是免费的，其余的儿童需要购买儿童票。
年龄在6周岁到14周岁之间的儿童，是需要购买儿童票的，购买儿童票的儿童在乘坐火车的时候是有单独的座位，但是如果是卧铺，儿童没有单独的卧铺，如果想要使用单独的卧铺，需要购买全价的卧铺票。
买票的注意事项
12306的售票时间是早上5：00到次日凌晨1：00，周二为早上5：00到晚上23：30。12306在每天8点-18点之间会放出新票，通常放票时间会在半点或整点。详细的放票时间，会随着站点不同而不同。
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